乘客蒋女士认为这辆26路车耽误自己上班，随车从终点返回始发站最终获赔50元

　　按规定，公交车应按站停车。但是让市民蒋女士纳闷的是，昨日上午她乘坐了一辆自编号为6064的26路公交车去上班，结果公交车到站后并没有按站停车，使得她不能及时下车最终导致自己上班迟到。为了维护自己的合法权益，执着的蒋女士一路乘车到终点站讨说法。对此，26路公交车所属的公交四公司第五车队要求司乘人员向蒋女士赔礼道歉并赔偿蒋女士50元的损失费。

　　事发：车到站不停随车讨说法

　　蒋女士介绍说，她本应该在在废旧金属市场车站下车，当时车还未到站时售票员就开始询问是否有下车的乘客，而且一连问了好几次，她对票员每次的询问都进行了回复，并在到站之前提前做好了下车的准备，站在车门口等待下车。但是，该车到站后，不知什么原因，司机并没有停车，而是继续前行，一直快到下一站时车才停了下来。

　　蒋女士说，由于她们上班是指纹打卡，错过规定时间就无法考勤，加之票员报站后她多次表达了要下车的要求，而公交车司机不停车，最终导致自己迟到，进而使自己的工资待遇受到影响。所以，她为了维护自己的合法权益，执意跟随公交车为自己讨说法，要求对方赔偿到站不停车导致她上班迟到所造成的相应损失。

　　处理：赔礼道歉赔偿50元损失费

　　对此，记者采访了26路公交车所属的公交四公司第五车队。

　　该车队于队长介绍说，事情发生后他们也进行了调查，由于当时正好是乘车高峰期，车进站后司机见没有上车的乘客，加之车上乘客很拥挤，既没有听清是否有乘客要下车，也没有通过车载监视器看到有乘客等候下车，于是驾车继续前行，结果待司机驾车出站后发现有乘客要下车时，公交车已出站40米。

　　对此，司乘人员及时向乘客赔礼道歉，并表示愿意退还该乘客的车费，让乘客乘坐返程车，但乘客对司乘人员的做法不予接受，继续坐车到终点站然后又返回到始发站。

　　对于此事，于队长说，不管司乘人员如何解释，发生此事只能说明车队司乘人员在服务方面还存在不足之处，所以乘客维权行为对司乘人员来讲，是一次深刻的教训。同时他们也对该车司机做出了相应的处罚，扣罚司机50元现金，用以弥补对乘客造成的损失，并向乘客再次赔礼道歉。