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甘肃省公路客运实现联网售票

来源: 每日甘肃网-西部商报  作者: 张文博   2015-09-16 09:44  编辑: 杨阳


我省公路客运实现联网售票

旅客可通过互联网、手机APP、自助终端、代理网点等多种渠道购票

工作人员演示自动售票机购买汽车票流程 张文博 供图

  每日甘肃网-西部商报讯(记者 张文博)历时18个月建设,我省在西北地区率先实现全省道路客运联网售票,即日起旅客可通过互联网、手机app、自助终端、代理网点等多种票务服务方式,轻松购买5日内由我省52个客运站始发的车票,今后旅客将享受到“在家购票、就近购票、24小时购票”的公路出行便捷服务。预计在今年年底将基本实现全省具备条件的三级以上汽车客运站联网售票,覆盖全省各县区。

  旅客可通过互联网等多种渠道购票

  2014年3月,我省被交通运输部列为首批省域道路客运联网售票项目试点省份,联网售票系统建设随即正式启动,从项目启动到实现全省二级以上汽车站全部联网售票,总共历时18个月,全省52家二级以上汽车站都已经实现了联网售票功能,覆盖了全省的42个县区,其中14个市州主城区实现全覆盖,基本囊括了全省符合联网售票上线规则的一、二类客运班线以及营运里程超过200公里的班线,具备向全社会宣布甘肃实现联网售票的条件。下一步省运管局还将在有条件的三级汽车站“自下而上”进行建设,预计在今年年底基本实现全省具备条件的三级以上汽车客运站联网售票,覆盖全省各县区。

  省运管局引进社会资本并组建股份制公司“甘肃公众道路客运联网售票运营服务中心”,作为联网售票系统的建设和运维管理主体。甘肃公众道路客运联网售票运营服务中心将采用市场化运作模式,搭建自营网站www.gs12328.com,同时建设开放式的分销平台,与bus365、翼支付、去哪儿网、爱兰州、爱城市等电子商务运营商签订了合作协议,与银联商务甘肃分公司签订了网上支付服务合作协议,确保公众能够方便地从不同渠道买到车票。

  联网售票后可实现公路客运旅客实名制管理

  据省道路运输场站资产监管运营中心主任胡兴华介绍,道路客运联网售票系统建成后,公众可以通过代理点、电话、手机APP、互联网等购票方式,及时获取客运班次、班线、发车时刻、余票、沿途路况等动态客运和综合性交通信息。如遇到极端天气影响,甘肃道路客运联网售票运营中心可通过网络发布公告,及时告知旅客班次延误或停运信息。旅客也可通过互联网按照支付渠道办理退票。同时,全省客运联网后,可以提高客运信息透明度,促使更多旅客到站乘车,强化“车进站、人归点”的执行力度,减少站外组客、兜客揽客等现象,营造良好的客运市场环境。另外,我省运管部门积极借鉴参照民航、铁路实行实名制购票的经验,全省公路客运联网售票后也可实现旅客实名制信息化管理,将有效保障旅客安全出行,并提升公路行业安全管理水平。

  农村地区居民可在邮政网点代购汽车票

  昨日,在兰州汽车东站工作人员的指导下,记者现场体验了自动售票机购票全过程,插入银行卡、选择到站信息、选择班次张数、刷购票人身份证、确认订单支付、支付成功取票,不到2分钟即轻松购得车票。如果已通过网络或移动终端购票,只需在自动售票机上依次选择取票、取票方式(扫描身份证、输入证件号或手机号取票)、确认订单、打印车票,即可取票成功。需要提醒广大旅客的是:目前,通过网络平台可以购买到全省汽车客运站所售的一、二类(营运里程超过200公里)的客运班线车票。旅客可通过以下4种途径实现网络购票。一是网上订票官网购票,即登录甘肃省道路客运联网售票系统(www.gs12328.com)的票务服务窗口购票。二是移动终端购票,可通过手机上的爱兰州APP、电信翼支付、爱城市APP、去哪儿网APP、携程网APP等软件实现购票。三是自助终端购票,已实现联网售票的汽车客运站均放置有一定数量自助售取票机,旅客可根据售票机提示,依次操作实现购取出票。四是通过代理网点购票,为方便我省广大农村地区居民公路出行,省运管局已与甘肃邮政签订战略合作协议,今后,农村地区居民可在家门口的邮政网点办理汽车票网上代购。

  此外,目前暂时不支持跨客运站取票,取票必须到始发站进行。预定成功的乘客,可在发车前,随时到始发站取票,客运站提供窗口和自助售取票设备取票的服务。旅客通过甘肃省道路客运联网售票运营中心购买车票后,需要退订票的,若未到始发站换取纸质车票,可在原订票渠道进行退票。若乘客已经在客运站换取了纸质的车票,乘客须到始发站的退票窗口,交回纸质的车票,并按照始发站的退票规则进行退票。退票款由始发站垫付,甘肃省道路客运联网售票运营中心将在本期清分结算时,将票款全额结算给始发车站。发车后仍未换票也未办理退票手续的,视作自动放弃,退票费按照各客运站的退票管理规定执行,票款按照支付渠道退回。


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